Foire aux questions

Knock Knock est une plateforme d’entraide pensée pour les entrepreneurs et entrepreneuses. On s’y rencontre, on échange, on se soutient, on construit ensemble.

À toute personne entrepreneuse ou en train de le devenir et qui cherche un espace de rencontres et d’échanges concrets, au-delà des réseaux sociaux classiques.

Oui, la plateforme est gratuite pendant les 6 premiers mois après sa création. Passé ce délai, l’accès passera à un système d’abonnement à un tarif accessible. Ce montant ne sert pas à générer du profit : il permet essentiellement de couvrir l’entretien et le développement continu de l’outil.

Une promesse qui ne bougera pas : ce qui est gratuit aujourd’hui le reste. Tout ce que vous aurez, vous le gardez. Seules les nouvelles fonctionnalités pourront être payantes. Jamais la communauté elle-même.

Via le formulaire d’inscription. Un email de validation est envoyé pour confirmer ton adresse avant l’accès complet.

Knock Knock est un espace dédié, sans algorithme publicitaire ni distraction. Il est pensé uniquement pour la communauté entrepreneuriale, avec des outils propres (annuaire, forum, annonces).

Oui. Knock Knock évolue avec sa communauté. Certaines fonctionnalités (voir section 7) arriveront progressivement.

Knock Knock est une initiative bénévole par le studio Ideanest pour développer un réseau et favoriser l’entraide dans l’entreprenariat.

Oui, comme outil d’aide au développement (correction et optimisation du code). Le projet, ses choix et son intention restent humains. Voir notre page « Disclaimer » pour plus de détails.

Par choix assumé, pas par un oubli.

Et ce, pour plusieurs raisons qui comptent pour nous :

• Indépendance. Nous préfèrons construire quelque chose qui tient debout tout seul plutôt que de dépendre de plateformes détenues par une poignée de géants américains.
• Vos données, votre communauté. On ne veut pas que l’activité des membres nourrisse des algorithmes ou des IA qu’on ne contrôle pas.
• Le temps, la vraie ressource.
  On est une toute petite équipe. Chaque heure passée à gérer une page Facebook, c’est une heure en moins pour améliorer la plateforme elle-même.
• On est déjà le réseau. Knock Knock, c’est déjà ça avec le forum, les annonces, l’annuaire, les événements. Pas besoin d’aller chercher la conversation ailleurs, elle est ici.

Si vous voulez savoir ce qui se passe, venez frapper à la porte de la communauté. C’est toute l’idée.

L’inscription est ouverte à toute (future) personne porteuse de projet via le formulaire d’inscription

Non, le username est définitif dès la création du compte. Choisissez-le avec soin. Cependant, les autres informations du profil restent modifiables.

Depuis les paramètres du compte. La suppression est définitive et entraîne l’effacement des données personnelles, conformément à notre politique de confidentialité.

Utilisez le lien « mot de passe oublié » sur la page de connexion. Un email vous permettra d’en définir un nouveau.

Non, un compte par adresse email. Cela garantit la fiabilité de l’annuaire et des échanges au sein de la communauté.

Les informations nécessaires à votre profil (nom, email, bio, photo) et à votre usage de la plateforme (annonces, participations au forum). Rien de plus que ce qui sert à faire fonctionner la communauté. Pour plus d’informations sur les données récoltées, n’hésitez pas à consulter notre politique relative à la vie privée.

Non, l’outil est développé pour être le plus autonome et souverain au niveau des données. Cependant, dans le futur, nous souhaitons utiliser certaines fonctionnalités qui dépendent de prestataires tiers (par exemple un prestataire de paiement pour les événements, une fois cette fonctionnalité disponible). Ces prestataires sont eux-mêmes soumis au RGPD.

Oui, un export .json de vos données est disponible depuis votre compte dans l’onglet « Sécurité » accessible depuis votre tableau de bord.

Oui, à tout moment, depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.

Nous ne vendons jamais vos données. Un point c’est tout. ni à des annonceurs, ni à des partenaires, ni à qui que ce soit. Vos informations servent uniquement à faire fonctionner la plateforme, à la sécuriser, et à améliorer votre expérience.

Ce qui pourrait arriver plus tard : du contenu sponsorisé ou des partenariats rémunérés avec des membres, des entreprises ou des institutions qui partagent nos valeurs. Si cela devait voir le jour, ce sera toujours clairement identifié comme sponsorisé, jamais mélangé au contenu organique de la communauté, et vous en serez informés en amont.

Notre hébergeur internet se situe en France, soit dans l’UE et respecte ainsi sa réglementation.

Les paiements (une fois disponibles) seront traités par un prestataire spécialisé, certifié pour la gestion sécurisée des transactions. Nous ne stockons jamais les données de carte bancaire et invitons tous nos membres à ne partager aucune donnée sensible de ce genre.

Pas encore. Nous souhaitons proposer des événements en présentiel une fois que la communauté sera suffisamment installée. C’est une envie forte pour la suite du projet, pas une fonctionnalité active aujourd’hui. Cependant, nous proposerons des événements virtuels gratuits (meet-up, échange autour de la plateforme…) rapidement.

Certains événements pourraient être payants pour couvrir leurs frais d’organisation, d’intervention. Rien n’est figé pour l’instant. Nous communiquerons clairement dès que cette fonctionnalité sera lancée.

Le paiement passera par un prestataire de paiement en ligne sécurisé. Aucune donnée bancaire ne sera stockée sur nos serveurs.

Tout membre inscrit et connecté.

Une modération est prévue lors de la publication des annonces par l’équipe modératrice/administrative du site.

Utiliser le bouton de signalement présent sur le contenu ou à défaut, contactez-l’équipe administrative. Notre équipe de modération traite les signalements au plus vite.

Oui via le bouton « Clôturer l’annonce » qui se trouve sur ladite annonce.

Seuls les membres connectés ont accès à l’annuaire complet, pour peu que l’utilisateur ait activé l’option sur son profoil.

Oui. L’option est disponible dans le profil de l’utilisateur.

Aucune, sauf si l’utilisateur paramètre le partage de certaines informations depuis son profil.

Oui. La plateforme est pensée pour grandir avec sa communauté. De nouveaux modules sont envisagés :

• Knock Knock Live — événements professionnels en présentiel (à venir, dès que la communauté le permettra)
• Knock Knock Resources — bibliothèque de contenus
• Knock Knock Learning — formations
• Knock Knock Connect — mise en relation ciblée

Pas de date précise pour l’instant. Ils avancent au rythme de la communauté et de ses besoins réels et des moyens techniques et financiers que nous aurons pour les développer.

Oui, via le formulaire de notre page contact ou directement via l’outil de suggestions.

Via le formulaire de notre page contact.

Nous essayons de répondre dans les plus brefs délais.

Utilise le bouton de signalement sur le contenu concerné, ou contacte-nous directement pour un problème technique.